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Avis sur la banque du Crédit AgricoleAvis sur la banque du Crédit Agricole

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Un Avis sur la banque du Crédit Agricole

  • Avis de Michel le 5 septembre 2018 à 12 h 36 min

    DESOLANT !!!
    Depuis le décès de ma mère en juin 2011, j’avais laissé ouvert un compte Titres au Crédit Agricole d’Agon-Coutainville suite au partage de la succession, alors que j’habite en région parisienne.
    Il y a deux mois, j’ai décidé de me séparer progressivement de certaines actions de ce compte et j’ai constaté sur quelques transactions l’incompétence, la désorganisation inter services et « la rapacité » de cette banque qui se vante d’être à l’écoute de ses clients.
    – Incompétence : l’agence ne peut réaliser aucun traitement sur les Titres …
    – Désorganisation : on demande au client de se débrouiller pour une anomalie sur une ligne, puis le local et le service titres général se renvoient le dossier sans le résoudre. Après plusieurs relances, il faut que je fasse la demande par LRAR …
    – Rapacité : ayant réussi à vendre certains titres par Internet via mon espace personnel du Crédit Agricole, je constate l’application de frais DEMESURES (80% sur un titre, près de 40% sur un autre, environ 20% sur d’autres). Ces taux usuraires que j’ai signalés par courrier et à l’oral m’ont été confirmés par mail comme normaux, car résultant de l’application des Conditions générales.
    Sans compter qu’il faut faire plusieurs relances pour obtenir un semblant de réponse appropriée.
    C’est un service honteux et qualitativement catastrophique !

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